Tabela |
AGC |
Regras monitor. Service Desk |
Campo |
Tipo |
Tamanho |
Decimal |
Titulo |
Formato |
Validacao |
F3 |
Contexto |
Lista |
Condicao |
PYME |
AGC_FILIAL |
C |
2 |
0 |
Filial |
|
|
|
R |
|
|
S |
AGC_COD |
C |
8 |
0 |
Codigo |
|
|
|
R |
|
|
S |
AGC_DESCRI |
C |
200 |
0 |
Descricao |
|
|
|
R |
|
|
S |
AGC_CODENT |
C |
25 |
0 |
Cliente |
|
|
TMK013 |
R |
|
|
S |
AGC_CODSB1 |
C |
15 |
0 |
Produto |
@! |
Empty(M->AGC_CODSB1) .OR. ExistCpo('SB1') |
SB1 |
R |
|
|
S |
AGC_SEVCOD |
C |
1 |
0 |
Criticidade |
|
Empty(M->AGC_SEVCOD) .OR. Pertence('12345') |
|
R |
5=Critica;4=Alta;3=Media;2=Baixa;1=Requisicao de alteracao de especificacao |
|
S |
AGC_STATUS |
C |
1 |
0 |
Status |
|
Pertence('12') |
|
R |
1=Ativo;2=Inativo |
|
S |
AGC_CODORI |
C |
8 |
0 |
Cod. Origem |
|
EMPTY(M->AGC_CODORI) .OR. FQNCNTAB('3',M->AGC_CODORI,.T.) |
QIC |
R |
|
|
S |
AGC_CODEFE |
C |
8 |
0 |
Cod. Efeitos |
|
EMPTY(M->AGC_CODEFE) .OR. FQNCNTAB('2',M->AGC_CODEFE,.T.) |
QIB |
R |
|
|
S |
AGC_CODCAT |
C |
8 |
0 |
Cod. Categ. |
|
EMPTY(M->AGC_CODCAT) .OR. FQNCNTAB('4',M->AGC_CODCAT,.T.) |
QID |
R |
|
|
S |
AGC_CODCAU |
C |
8 |
0 |
Cod. Causa |
|
EMPTY(M->AGC_CODCAU) .OR. FQNCNTAB('1',M->AGC_CODCAU,.T.) |
QIA |
R |
|
|
S |
AGC_EVENTO |
C |
1 |
0 |
Evento |
|
Pertence('12345678') |
|
R |
1=Abertura;2=Atualizacao;3=Encerramento;4=Geracao de FNC;5=Transferencia Equipe;6=Inicio SLA;7=Pausa SLA;8=Fim SLA |
|
S |
AGC_GRUPO |
C |
2 |
0 |
Equipe |
|
Empty(M->AGC_GRUPO) .OR. ExistCpo('SU0') |
SU0 |
R |
|
M->AGC_EVENTO=='5' |
S |
AGC_INIVIG |
D |
8 |
0 |
Ini Vigencia |
|
IIF( !Empty(M->AGC_FIMVIG), (M->AGC_FIMVIG > M->AGC_INIVIG), .T.) |
|
R |
|
|
S |
AGC_FIMVIG |
D |
8 |
0 |
Fim Vigencia |
|
M->AGC_FIMVIG > M->AGC_INIVIG |
|
R |
|
|
S |
AGC_WFTEMP |
C |
6 |
0 |
Modelo WF |
|
ExistCpo('SKY') |
SKY |
R |
|
|
S |