| Tabela | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| B00 | Protocolo de negativas | ||||||||||
| Campo | Tipo | Tamanho | Decimal | Titulo | Formato | Validacao | F3 | Contexto | Lista | Condicao | PYME |
| B00_FILIAL | C | 2 | 0 | Filial | S | ||||||
| B00_COD | C | 20 | 0 | Protocolo | @! | R | N | ||||
| B00_CONTAT | C | 30 | 0 | Contato | @! | R | N | ||||
| B00_DTPROT | D | 8 | 0 | Dt.Protocolo | R | N | |||||
| B00_HRPROT | C | 4 | 0 | Hr.Protocolo | @R !!:!! | R | N | ||||
| B00_NUMGUI | C | 18 | 0 | Numero Guia | @R !!!!.!!!!.!!-!!!!!!!! | PLA773VAL() | BUSGUI | R | INCLUI .OR. EMPTY(M->B00_NUMGUI) .AND. M->B00_TIPPRO == "1" | N | |
| B00_TPENVI | C | 1 | 0 | Tipo Envio | @! | Pertence("123") | R | 1=Correio;2=E-mail;3=Outros | N | ||
| B00_DTATEN | D | 8 | 0 | Dt. Atendim. | R | N | |||||
| B00_HRATEN | C | 4 | 0 | Hr. Atendim. | @R !!:!! | R | N | ||||
| B00_STATUS | C | 1 | 0 | Status | @! | Pertence("12") | R | 1=Pendente;2=Impresso/E-mail enviado | N | ||
| B00_EMAILD | C | 100 | 0 | Email Dest. | @! | R | N | ||||
| B00_QTDGER | N | 2 | 0 | Qtd.Gerados. | @E 99 | R | N | ||||
| B00_DTENCE | D | 8 | 0 | Dt.Encerram. | R | N | |||||
| B00_HRENCE | C | 4 | 0 | Hr.Encerram. | @R !!:!! | R | N | ||||
| B00_OBSERV | M | 100 | 0 | Observacao | @! | R | M->B00_TIPPRO $ "13" | N | |||
| B00_ALIGUI | C | 3 | 0 | Tipo de Guia | @! | BEA=Atendimento;B44=Reembolso;B4A=Anexos Clinicos;BOW=Protocolo de Reembolso | INCLUI .AND. EMPTY(M->B00_NUMGUI) | S | |||
| B00_TIPPRO | C | 1 | 0 | Tipo Protoc. | @! | R | 1=Atend. PLS;2=Atend. TMK;3=Atend. PLS e TMK;4=Cancel.Plano | S | |||
| B00_INTERC | C | 1 | 0 | Interc. | @! | R | 0=Nao;1=Sim | S | |||
| B00_STATE | C | 1 | 0 | Status Atend | @! | R | 0=Nao informado;1=Autorizada;2=Autorizada Parcialmente;3=Nao Autorizada;4=Pendente Auditoria | S | |||
| B00_CODATE | C | 6 | 0 | Cod.Atend. | @! | R | S | ||||
| B00_OCOTMK | M | 100 | 0 | Ocorrencia | @! | R | M->B00_TIPPRO $ "23" | S | |||
| B00_SOLTMK | M | 100 | 0 | Solucao | @! | R | M->B00_TIPPRO $ "23" | S | |||
| B00_MATRIC | C | 17 | 0 | Matricula | @! | R | S | ||||
| B00_NOMUSR | C | 70 | 0 | Nome Usuario | @! | R | S | ||||
| B00_SOLCAN | C | 10 | 0 | Cod.Solic | @! | R | S | ||||
| B00_ORICAN | C | 1 | 0 | Orig.Solic | R | 1=Presencial;2=Call Center;3=Portal Web | S | ||||
| B00_STACAN | C | 1 | 0 | Status | @! | Pertence("012") | R | 0=Pendente;1=Bloqueio Efetuado;2=Confim. Emitida | S | ||
| B00_OBSCAN | M | 100 | 0 | Observ | @! | R | S | ||||
| B00_MANIF | C | 1 | 0 | Tipo Manif | @! | R | 1=Elogio;2=Reclamacao;3=Denuncia;4=Sugestao;5=Duvida;6=Solicitacao | S | |||
| B00_CATEG | C | 1 | 0 | Categ.Man. | @! | R | #PLCtManBox() | S | |||
| B00_SENTIM | C | 1 | 0 | Sentimento | R | 1=Calmo;2=Desconfiado;3=Nervoso;4=Satisfeito | S | ||||
| B00_STAINT | C | 1 | 0 | Stat.Interc. | @! | R | 1=Pendente;2=Em Andamento;3=Finalizado;4=Cancelado | S | |||
| B00_OPESOL | C | 4 | 0 | Ope.Solic. | @! | R | S | ||||
| B00_DESOPS | C | 60 | 0 | Desc.Oper | @! | V | S | ||||
| B00_OPEDES | C | 4 | 0 | Ope.Destin | @! | R | S | ||||
| B00_DESOPD | C | 60 | 0 | Desc.Oper | @! | V | S | ||||
| B00_TRAPRE | C | 10 | 0 | Trans.Prest. | @! | R | S | ||||
| B00_TRAORI | C | 10 | 0 | Trans.Origem | @! | R | S | ||||
| B00_MSGINT | M | 999 | 0 | Mensagem | R | S | |||||
| B00_USUSOL | C | 100 | 0 | Usuar.Solic | R | S | |||||
| B00_PROANT | C | 20 | 0 | Protoc.Ant | @! | R | S | ||||
| B00_NRTROL | C | 20 | 0 | Nr.Tr.OnLine | @! | R | S | ||||
| B00_CANCEL | C | 1 | 0 | Cancelado | @! | R | 0=Nao;1=Sim | S | |||
| B00_DATRES | D | 8 | 0 | Data Resp. | R | S | |||||
| B00_HORRES | C | 4 | 0 | Hora Resp. | R | S | |||||
| B00_TRAENC | C | 1 | 0 | Tran.Encamin | @! | R | 1=Oper. Origem;2=Oper. Repasse | S | |||