Ao acessar o Novo Gestor Financeiro, você pode encontrar a mensagem de erro “FINA710REST A Configuração da porta multiprotocolo não está habilitada no ambiente. Verifique a configuração para o uso do Novo Gestor Financeiro” ou “HELP – Ambiente incompatível – Ocorrência – Porta multiprotocolo não está habilitada no ambiente!”. Isso ocorre devido à falta de configuração da porta multiprotocolo no ambiente.
Identificando o Problema
O problema está relacionado à falta de habilitação da porta multiprotocolo no arquivo appserver.ini. Isso impede o funcionamento correto do Novo Gestor Financeiro e da aplicação Empréstimo.
Solução
Para resolver o problema, é necessário habilitar a porta multiprotocolo no arquivo appserver.ini. Isso pode ser feito adicionando a tag MultiProtocolPort com o valor 1 no arquivo.
[Drivers]
MultiProtocolPort=1
Exemplo de Configuração
Abaixo, você pode encontrar um exemplo de como a configuração deve ser feita.
![[IMG_1]](http://www.fbsolutions.com.br/wp-content/uploads/2025/10/erro-de-configuração-de-porta-multiprotocolo-no-novo-gestor-financeiro-protheus-1.png)
Documentação Adicional
Para obter mais informações sobre o Novo Gestor Financeiro e a configuração da porta multiprotocolo, você pode consultar as seguintes fontes:
Novo Gestor Financeiro – (FINA710 – SIGAFIN)
Application Server – Porta Multiprotocolo
Referências adicionais
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar. Protheus
