Para gerar e enviar o log do console do navegador para o suporte, é necessário seguir alguns passos. O procedimento pode ser aplicado a qualquer processo realizado no Transmite.
Preparação Inicial
Acesse a plataforma através do link: https://transmite.totvs.app/
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Seleção da Opção Desejada
Navegue pelas opções do Transmite e selecione a desejada. Neste exemplo, será selecionada uma empresa cadastrada.
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Abertura do Console do Navegador
Com a opção pronta para execução, pressione a tecla F12 para abrir o ‘Console’ do navegador. Na aba Network (Rede), limpe o histórico de registros, caso exista. Em seguida, finalize o processo (ex.: Configurar).
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Exportação do Arquivo HAR
Após a execução, exporte o arquivo HAR gerado e anexe no ticket para análise do suporte.
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Referências adicionais
Para mais informações, você pode acessar a documentação oficial do Transmite ou entrar em contato com o suporte para obter ajuda adicional.
