Meu RH – O que avaliar quando a solicitação de abono de horas, não grava ao realizar a inclusão Protheus2 minutos de leitura

Gestão de Pessoal
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O objetivo deste artigo é fornecer orientações para resolver o problema de solicitações de abono de horas não sendo gravadas corretamente no Meu RH. É importante verificar se o período de apontamento está aberto corretamente no módulo do Ponto Eletrônico. Além disso, é necessário verificar as permissões de abono no usuário genérico do portal e se o campo usuário interno está preenchido.

Verificando o Período de Apontamento

Para verificar se o período de apontamento está aberto corretamente, acesse o módulo 16 – SIGAPON, na rotina Atualizações > Cadastro de Ponto > Período de apontamento. Em seguida, clique em “Outras Ações > Modificar Período” e verifique qual o período aberto. [IMG_2]

Verificando as Permissões de Abono

É necessário verificar na rotina Permissões Meu RH se as liberações de abono estão corretamente habilitadas. Acesse o módulo 18 – SIGATCF e na rotina Atualizações > Configurações > Usuários > Permissões Meu RH, selecione o Usuário Genérico correspondente e Alterar. [IMG_4]

Verificando o Campo Usuário Interno

Selecione o Usuário Genérico correspondente e Alterar, verificando se o campo usuário interno está preenchido.  Este usuário interno é de suma importância nas configurações, pois é um cadastro feito no módulo SIGACFG – Configurador.

Verificando a Tabela RH3

Verifique se após a inclusão do abono pelo Meu RH, foi criado um registro de requisição na tabela RH3, responsável por todas as solicitações oriundas do App Meu RH. No artigo a seguir, segue um passo a passo para extração de um relatório genérico da tabela RH3, para conferência dessa inclusão: Como emitir um Relatório para acompanhamento das solicitações feitas no App Meu RH

Verificando o Controle de Numeração

Outro ponto importante é validar se o controle de numeração está correto, pois a perda da sequencia de gravação faz o Meu RH não gravar a solicitação para não gerar duplicidade. Acesse o SIGACFG e entre no seguinte caminho Ambiente – Cadastro – APCFG110 (controle de numeração).

Referências adicionais

Para saber mais sobre o usuário interno, clique aqui. Além disso, você pode acessar a documentação de referência do MEU RH clique aqui e mais artigos e FAQs sobre o MEU RH CLIQUE AQUI

Fernando Bueno
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Fernando Bueno

Consultor em FBSOLUTIONS
Sou consultor na área de implantação de sistemas ERP, com experiência na análise e implantação de projetos de sistemas, configurando a estrutura do software, capacitando usuários-chaves, ministrando treinamentos e workshops.

Atuando desde 2005 no mercado de tecnologia, desenvolvendo e implantando e sistemas gerenciais, sistemas e sites web e ecommerce.

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