Meu RH – O que deve ser avaliado quando não salva a solicitação de abono Protheus2 minutos de leitura

Gestão de Pessoal
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No App Meu RH, existe uma rotina onde é possível a inclusão de uma Solicitação de Abono de Horas ou dias, para justificar um evento de desconto que foi apontado pelo Ponto Eletrônico. Nesta solicitação, é possível a inclusão de um anexo para justificar o abono das horas ou dia(s).

Análise do Problema

Por vezes, o abono com o anexo não é salvo, pois o Controle de Numeração está incorreto, gerando uma chave duplicada na tabela ACB, mediante registro no console.log do Meu RH. [IMG_2]

Verificação do Compartilhamento da Tabela ACB

Para verificação, sugerimos que analise inicialmente, o compartilhamento da tabela ACB em seu banco de dados, para isso, acessar o módulo Configurador, em Base de Dados > Dicionário > Base Dados, localizar a tabela ACB e verificar o compartilhamento, que sugerimos sempre estar como totalmente compartilhada. [IMG_3]

Verificação do Último Registro da Tabela ACB

Após, verifique qual o último registro que a tabela ACB recebeu a inclusão: [IMG_4]
No exemplo acima, o objeto 00022 foi o último a ser inserido. Com isso, acessar o Configurador novamente, e na rotina Ambiente > Cadastros > Controle de Numeração, localizar no quadrante superior a tabela ACB: [IMG_5]

Controle de Numeração Correto

Veja que, nesse caso, o próximo número a ser incluído será o 00023. Neste cenário, temos o controle de numeração correto, porém, em casos que o número está inconsistente, será necessária a intervenção a fim de editar o número próximo a ser incluído.

Importância da Atualização do App Meu RH

Importante frisar que, o App Meu RH precisará estar sempre atualizado, tanto o RPO com a expedição contínua semanal do GPE, quanto os arquivos de Portal Meu RH, que são expedidos mensalmente, ou no máximo de 20 em 20 dias.

Fernando Bueno
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Fernando Bueno

Consultor em FBSOLUTIONS
Sou consultor na área de implantação de sistemas ERP, com experiência na análise e implantação de projetos de sistemas, configurando a estrutura do software, capacitando usuários-chaves, ministrando treinamentos e workshops.

Atuando desde 2005 no mercado de tecnologia, desenvolvendo e implantando e sistemas gerenciais, sistemas e sites web e ecommerce.

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