O que é PDCA – PLAN-DO-CHECK-ACT

O ciclo PLAN-DO-CHECK-ACT (Figura 1) é um modelo de quatro etapas para realizar a mudança. Assim como um círculo não tem fim, o ciclo PDCA deve ser repetido várias vezes para a melhoria contínua . O ciclo PDCA é considerado uma ferramenta de planejamento de projetos.

FIGURA 1

QUANDO SE DEVE USAR O CICLO PDCA
Use o ciclo PDCA quando:

  • Estiver iniciando um novo projeto de melhoria
  • Desenvolver um design novo ou aprimorado de um processo, produto ou serviço
  • Definir um processo de trabalho repetitivo
  • Planejar a coleta e análise de dados a fim de verificar e priorizar problemas ou causas raízes
  • Implementar qualquer mudança
  • Trabalhar para a melhoria contínua

O Procedimento Plan-Do-Check-Act

Planejar: reconhecer uma oportunidade e planejar uma mudança.
Fazer: testar a mudança. Faça um estudo em pequena escala.
Verificar: Revise o teste, analise os resultados e identifique o que você aprendeu.
Aja: aja com base no que você aprendeu na etapa de estudo. Se a mudança não funcionar, repita o ciclo com um plano diferente. Se você teve sucesso, incorpore o que você aprendeu com o teste em mudanças mais amplas. Use o que você aprendeu para planejar novas melhorias, reiniciando o ciclo.

 

Fernando Bueno
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Fernando Bueno

Consultor em FBSOLUTIONS
Sou consultor na área de implantação de sistemas ERP, com experiência na análise e implantação de projetos de sistemas, configurando a estrutura do software, capacitando usuários-chaves, ministrando treinamentos e workshops.

Atuando desde 2005 no mercado de tecnologia, desenvolvendo e implantando e sistemas gerenciais, sistemas e sites web e ecommerce.

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